Време е да погледнете отвъд правилото 80/20 (т.е., че 80% от бизнеса ви идва от 20% от вашите клиенти).
Сега го разгледайте на обратно. 80/20 означава също, че 80% от вашите главоболия ще дойдат от 20% от вашите клиенти.
Нека да вникнем още по-навътре. 80% главоболия е 80% загубена печалба.
Независимо от това колко сте добри и колко добри мислите, че са твашите клиенти, все пак има такива, които трябва да бъдат уволнени.
Въпреки всичко, което казано и направено, вие не правите пари от тези клиенти.
Ето 5 причини защо трябва да се оттървете от някои от вашите клиенти:
1. Клиентите, които сте спечелили заради ниска цена, винаги ще гледат само цената. Не забравяйте, че ниска цена означава и ниска печалба.
2. Клиенти, които изискват високо ниво на обслужване, но не са готови да платят за него, изсмукват печалбата ви.
3. Клиенти, които искат прекалено много от вашето времето, ви пречат да го разходите за други дейности, които ще доведат до продажби и печалба.
4. Лошите клиенти са болест, която ще изсмуче живота от вас и от всички останали във вашата компания.
Никога не забравяйте, че понякога най-печелившия за вас бизнес е този, който не трябва да имате.
Когато инвестирате времето си с лоши клиенти, ще се окажете привлечен от още по-лоши клиенти. Продавайте на страхотни клиенти и ще откриете, че продавате на все по-страхотни клиенти.
Няма коментари:
Публикуване на коментар